- 4,7/5 i verificerede kundeanmeldelser
B2B Tilbuds- og Ordrebetingelser
Disse betingelser gælder for virksomhedskøb, der sker på baggrund af tilbud og håndteres manuelt. De supplerer vores generelle handelsbetingelser og omfatter priser, levering, betalingsvilkår og ansvar. Læs dem venligst, inden du bekræfter din ordre.
I tilfælde af konflikt med vores generelle e-handelsvilkår har disse vilkår forrang.
1. Generelt
Parterne i disse vilkår er Decor Room ("Sælgeren") og den virksomhed/organisation, der afgiver en ordre ("Køberen"). Ved at bekræfte en ordre accepterer Køberen disse vilkår.
2. Bestilling og aftale
Bestillinger afgives manuelt via e-mail, telefon eller anden direkte kommunikation. En bindende aftale opstår først, når Sælgeren skriftligt har bekræftet ordren.
3. Tilbud og særlige vilkår
Vilkår, der udtrykkeligt er angivet i et tilbud eller anden skriftlig aftale mellem parterne, har forrang frem for disse generelle vilkår i det omfang, de afviger fra dem.
4. Køberens vilkår
Eventuelle generelle eller særlige indkøbsvilkår fra Køberen, uanset om de er kommunikeret mundtligt, elektronisk eller skriftligt (f.eks. via indkøbsordre, e-mail eller PDF), anses for ugyldige og er ikke bindende for Sælgeren. Kun disse vilkår, sammen med eventuelle skriftlige afvigelser i tilbuddet eller udtrykkeligt godkendt af Sælgeren, gælder for aftalen.
5. Priser og betaling
Alle priser er angivet ekskl. moms og eventuelle told- eller importafgifter.
Som standard skal fuld betaling af hele ordreværdien ske inden levering. Særlige betalingsvilkår fremgår af det enkelte tilbud. Ved specialbestillinger og større mængder kræves der normalt et depositum, inden produktionen påbegyndes, og aftalen indgås. Størrelsen og betingelserne for depositummet fremgår af tilbuddet. Uanset særlige vilkår skal fuld betaling altid være modtaget, inden levering finder sted.
6. Ejendomsforbehold
Leverede varer forbliver Sælgerens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
7. Levering og risikoovergang
Levering sker i henhold til de aftalte leveringsbetingelser, normalt EXW Stockholm eller DAP (kun ved leverancer inden for EU) i henhold til Incoterms 2020.
Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepart, f.eks. transportfirmaer, eller for hændelser uden for Sælgerens kontrol (force majeure).
8. Reklamation
Køberen skal inspicere varerne ved modtagelsen. Reklamationer over fejl skal ske skriftligt og uden unødig forsinkelse, dog senest inden 7 dage fra levering. Skjulte fejl skal anmeldes senest inden 10 dage fra det tidspunkt, fejlen blev opdaget eller burde være opdaget, dog højst 6 måneder efter levering.
Hvis en reklamation accepteres, er Sælgerens ansvar begrænset til, efter eget valg, at erstatte varen eller refundere købesummen for den defekte vare. Yderligere erstatning (f.eks. for driftsstop, ekstra omkostninger eller tabt indtjening) ydes ikke.
9. Returnering
Returnering accepteres kun efter skriftlig aftale inden levering og sker i så fald for Køberens regning og risiko.
Specialbestilte eller tilpassede varer kan under ingen omstændigheder returneres. Køberen har ingen fortrydelsesret eller returret i henhold til disse vilkår.
10. Produktanvendelse og ansvar
Sælgeren er ikke ansvarlig for, hvordan produkterne anvendes af Køberen eller tredjepart. Det er Køberens ansvar at vurdere produkternes egnethed til den tilsigtede anvendelse, herunder tekniske krav, sikkerhedsstandarder og forskrifter inden for den relevante branche.
Sælgeren yder ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, vedrørende produktets egnethed til et bestemt formål, ud over hvad der udtrykkeligt fremgår af produktinformationen.
11. Farve- og produktvariationer
Mindre variationer i farve, finish, overfladebehandling, mål eller andre detaljer kan forekomme mellem forskellige produktionspartier, især ved fremstilling i naturmaterialer eller manuelle processer.
Sådanne variationer betragtes som normale og udgør ikke en fejl ved varen.
12. Ansvarsbegrænsning
Sælgerens samlede ansvar, uanset grundlag for krav, for fejl, mangler, forsinkelser eller anden årsag er under alle omstændigheder begrænset til det samlede fakturabeløb for den pågældende ordre.
Sælgeren er aldrig ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til produktionsstop, tabt fortjeneste eller andet økonomisk tab.
13. Eksport og lokal lovgivning uden for EU
Sælgeren er ikke ansvarlig for, at leverede produkter opfylder tekniske, juridiske eller sikkerhedsmæssige krav i henhold til lovgivningen uden for EU/EØS, herunder men ikke begrænset til Storbritannien, Norge eller Schweiz.
Køberen bærer det fulde ansvar for at sikre overholdelse af gældende regler i det land, hvor produkterne anvendes eller videresælges.
14. Øvrige bestemmelser
Sælgeren forbeholder sig ret til at afvise ordrer eller ændre vilkårene for fremtidige handler. Mundtlige aftaler er ikke bindende uden skriftlig bekræftelse.
15. Lovvalg og tvistbilæggelse
Aftalen er underlagt svensk lov. Tvister, der opstår som følge af disse vilkår, skal primært løses gennem forhandling. Hvis parterne ikke kan nå til enighed, skal tvisten endeligt afgøres af de svenske almindelige domstole med Stockholm som første instans.
I tilfælde af konflikt med vores generelle e-handelsvilkår har disse vilkår forrang.
1. Generelt
Parterne i disse vilkår er Decor Room ("Sælgeren") og den virksomhed/organisation, der afgiver en ordre ("Køberen"). Ved at bekræfte en ordre accepterer Køberen disse vilkår.
2. Bestilling og aftale
Bestillinger afgives manuelt via e-mail, telefon eller anden direkte kommunikation. En bindende aftale opstår først, når Sælgeren skriftligt har bekræftet ordren.
3. Tilbud og særlige vilkår
Vilkår, der udtrykkeligt er angivet i et tilbud eller anden skriftlig aftale mellem parterne, har forrang frem for disse generelle vilkår i det omfang, de afviger fra dem.
4. Køberens vilkår
Eventuelle generelle eller særlige indkøbsvilkår fra Køberen, uanset om de er kommunikeret mundtligt, elektronisk eller skriftligt (f.eks. via indkøbsordre, e-mail eller PDF), anses for ugyldige og er ikke bindende for Sælgeren. Kun disse vilkår, sammen med eventuelle skriftlige afvigelser i tilbuddet eller udtrykkeligt godkendt af Sælgeren, gælder for aftalen.
5. Priser og betaling
Alle priser er angivet ekskl. moms og eventuelle told- eller importafgifter.
Som standard skal fuld betaling af hele ordreværdien ske inden levering. Særlige betalingsvilkår fremgår af det enkelte tilbud. Ved specialbestillinger og større mængder kræves der normalt et depositum, inden produktionen påbegyndes, og aftalen indgås. Størrelsen og betingelserne for depositummet fremgår af tilbuddet. Uanset særlige vilkår skal fuld betaling altid være modtaget, inden levering finder sted.
6. Ejendomsforbehold
Leverede varer forbliver Sælgerens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
7. Levering og risikoovergang
Levering sker i henhold til de aftalte leveringsbetingelser, normalt EXW Stockholm eller DAP (kun ved leverancer inden for EU) i henhold til Incoterms 2020.
Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepart, f.eks. transportfirmaer, eller for hændelser uden for Sælgerens kontrol (force majeure).
8. Reklamation
Køberen skal inspicere varerne ved modtagelsen. Reklamationer over fejl skal ske skriftligt og uden unødig forsinkelse, dog senest inden 7 dage fra levering. Skjulte fejl skal anmeldes senest inden 10 dage fra det tidspunkt, fejlen blev opdaget eller burde være opdaget, dog højst 6 måneder efter levering.
Hvis en reklamation accepteres, er Sælgerens ansvar begrænset til, efter eget valg, at erstatte varen eller refundere købesummen for den defekte vare. Yderligere erstatning (f.eks. for driftsstop, ekstra omkostninger eller tabt indtjening) ydes ikke.
9. Returnering
Returnering accepteres kun efter skriftlig aftale inden levering og sker i så fald for Køberens regning og risiko.
Specialbestilte eller tilpassede varer kan under ingen omstændigheder returneres. Køberen har ingen fortrydelsesret eller returret i henhold til disse vilkår.
10. Produktanvendelse og ansvar
Sælgeren er ikke ansvarlig for, hvordan produkterne anvendes af Køberen eller tredjepart. Det er Køberens ansvar at vurdere produkternes egnethed til den tilsigtede anvendelse, herunder tekniske krav, sikkerhedsstandarder og forskrifter inden for den relevante branche.
Sælgeren yder ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, vedrørende produktets egnethed til et bestemt formål, ud over hvad der udtrykkeligt fremgår af produktinformationen.
11. Farve- og produktvariationer
Mindre variationer i farve, finish, overfladebehandling, mål eller andre detaljer kan forekomme mellem forskellige produktionspartier, især ved fremstilling i naturmaterialer eller manuelle processer.
Sådanne variationer betragtes som normale og udgør ikke en fejl ved varen.
12. Ansvarsbegrænsning
Sælgerens samlede ansvar, uanset grundlag for krav, for fejl, mangler, forsinkelser eller anden årsag er under alle omstændigheder begrænset til det samlede fakturabeløb for den pågældende ordre.
Sælgeren er aldrig ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til produktionsstop, tabt fortjeneste eller andet økonomisk tab.
13. Eksport og lokal lovgivning uden for EU
Sælgeren er ikke ansvarlig for, at leverede produkter opfylder tekniske, juridiske eller sikkerhedsmæssige krav i henhold til lovgivningen uden for EU/EØS, herunder men ikke begrænset til Storbritannien, Norge eller Schweiz.
Køberen bærer det fulde ansvar for at sikre overholdelse af gældende regler i det land, hvor produkterne anvendes eller videresælges.
14. Øvrige bestemmelser
Sælgeren forbeholder sig ret til at afvise ordrer eller ændre vilkårene for fremtidige handler. Mundtlige aftaler er ikke bindende uden skriftlig bekræftelse.
15. Lovvalg og tvistbilæggelse
Aftalen er underlagt svensk lov. Tvister, der opstår som følge af disse vilkår, skal primært løses gennem forhandling. Hvis parterne ikke kan nå til enighed, skal tvisten endeligt afgøres af de svenske almindelige domstole med Stockholm som første instans.