Diese Bedingungen gelten für Geschäftsbestellungen, die auf Angebotsbasis erfolgen und manuell bearbeitet werden. Sie ergänzen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und regeln Preise, Lieferung, Zahlungsbedingungen und Haftung. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Bei Widersprüchen zu unseren allgemeinen E-Commerce-Bedingungen haben diese Bedingungen Vorrang.
1. Allgemeines
Die Parteien dieser Bedingungen sind Decor Room („Verkäufer“) und das Unternehmen/die Organisation, die eine Bestellung aufgibt („Käufer“). Durch die Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Bedingungen.
2. Bestellung und Vertrag
Bestellungen erfolgen manuell per E-Mail, Telefon oder andere direkte Kommunikation. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung schriftlich bestätigt hat.
3. Angebot und besondere Bedingungen
Bedingungen, die ausdrücklich in einem Angebot oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien genannt werden, haben Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen, soweit sie von diesen abweichen.
4. Bedingungen des Käufers
Etwaige allgemeine oder besondere Einkaufsbedingungen des Käufers, unabhängig davon, ob sie mündlich, elektronisch oder schriftlich (z. B. per Bestellung, E-Mail oder PDF) mitgeteilt werden, gelten als ungültig und sind für den Verkäufer nicht bindend. Es gelten ausschließlich diese Bedingungen sowie etwaige schriftliche Abweichungen im Angebot oder ausdrücklich vom Verkäufer genehmigte.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und etwaiger Zoll- oder Einfuhrgebühren.
Standardmäßig ist die vollständige Zahlung des gesamten Auftragswerts vor der Lieferung zu leisten. Besondere Zahlungsbedingungen sind im jeweiligen Angebot angegeben. Bei Sonderbestellungen und größeren Mengen ist in der Regel eine Anzahlung erforderlich, bevor die Produktion beginnt und der Vertrag abgeschlossen wird. Höhe und Bedingungen der Anzahlung werden im Angebot festgelegt. Unabhängig von besonderen Bedingungen muss die vollständige Zahlung stets vor der Lieferung eingegangen sein.
6. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben Eigentum des Verkäufers, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.
7. Lieferung und Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt gemäß den vereinbarten Lieferbedingungen, in der Regel EXW Stockholm oder DAP (nur für Lieferungen innerhalb der EU) gemäß Incoterms 2020.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte, z. B. Transportunternehmen, verursacht werden, oder für Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen (höhere Gewalt).
8. Reklamation
Der Käufer muss die Ware bei Erhalt prüfen. Mängelrügen müssen schriftlich und unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung erfolgen. Versteckte Mängel müssen spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung oder dem Zeitpunkt, zu dem der Mangel hätte entdeckt werden müssen, gemeldet werden, jedoch höchstens 6 Monate nach Lieferung.
Wird eine Reklamation akzeptiert, beschränkt sich die Haftung des Verkäufers nach eigenem Ermessen auf den Ersatz der Ware oder die Rückerstattung des Kaufpreises für die mangelhafte Ware. Eine weitere Entschädigung (z. B. für Ausfallzeiten, Mehrkosten oder entgangenen Gewinn) wird nicht gewährt.
9. Rücksendungen
Rücksendungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung vor der Lieferung akzeptiert und erfolgen in diesem Fall auf Kosten und Gefahr des Käufers.
Sonderanfertigungen oder maßgefertigte Waren können unter keinen Umständen zurückgegeben werden. Der Käufer hat kein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht gemäß diesen Bedingungen.
10. Produktverwendung und Verantwortung
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Verwendung der Produkte durch den Käufer oder Dritte. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Eignung der Produkte für den vorgesehenen Zweck zu beurteilen, einschließlich technischer Anforderungen, Sicherheitsstandards und Vorschriften innerhalb der jeweiligen Branche.
Der Verkäufer übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Eignung des Produkts für einen bestimmten Zweck, außer wie ausdrücklich in den Produktinformationen angegeben.
11. Farb- und Produktvariationen
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Ausführung, Oberflächenbehandlung, Maßen oder anderen Details können zwischen verschiedenen Produktionschargen auftreten, insbesondere bei der Herstellung aus Naturmaterialien oder in manuellen Prozessen.
Solche Abweichungen gelten als normal und stellen keinen Mangel dar.
12. Haftungsbeschränkung
Die Gesamthaftung des Verkäufers, unabhängig von der Anspruchsgrundlage, für Mängel, Fehler, Verzögerungen oder andere Gründe ist unter allen Umständen auf den Gesamtbetrag der Rechnung für die betreffende Bestellung beschränkt.
Der Verkäufer haftet niemals für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktionsausfall, entgangenen Gewinn oder sonstige wirtschaftliche Verluste.
13. Export und lokale Gesetzgebung außerhalb der EU
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich dafür, dass gelieferte Produkte technische, rechtliche oder sicherheitsrelevante Anforderungen nach den Gesetzen außerhalb der EU/EWR erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Vereinigte Königreich, Norwegen oder die Schweiz.
Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung der geltenden Vorschriften in dem Land, in dem die Produkte verwendet oder weiterverkauft werden.
14. Sonstiges
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder die Bedingungen für zukünftige Geschäfte zu ändern. Mündliche Vereinbarungen sind nur bindend, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Der Vertrag unterliegt schwedischem Recht. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sollen in erster Linie durch Verhandlungen beigelegt werden. Können sich die Parteien nicht einigen, wird der Streit endgültig von den schwedischen ordentlichen Gerichten mit Stockholm als erster Instanz entschieden.