- 4,7/5 in gecontroleerde klanten beoordelingen
B2B Offerte- en Ordervoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zakelijke bestellingen op basis van een offerte die handmatig worden verwerkt. Ze vormen een aanvulling op onze algemene voorwaarden en hebben betrekking op prijzen, levering, betalingsvoorwaarden en aansprakelijkheid. Lees deze voorwaarden voordat u uw bestelling bevestigt.
In geval van tegenstrijdigheid met onze algemene e-commercevoorwaarden, hebben deze voorwaarden voorrang.
1. Algemeen
De partijen bij deze voorwaarden zijn Decor Room ("Verkoper") en het bedrijf/de organisatie die een bestelling plaatst ("Koper"). Door het bevestigen van een bestelling accepteert de Koper deze voorwaarden.
2. Bestelling en overeenkomst
Bestellingen worden handmatig geplaatst via e-mail, telefoon of andere directe communicatie. Een bindende overeenkomst komt pas tot stand wanneer de Verkoper de bestelling schriftelijk heeft bevestigd.
3. Offerte en bijzondere voorwaarden
Voorwaarden die uitdrukkelijk in een offerte of andere schriftelijke overeenkomst tussen partijen zijn vermeld, hebben voorrang op deze algemene voorwaarden voor zover zij daarvan afwijken.
4. Voorwaarden van de koper
Eventuele algemene of bijzondere inkoopvoorwaarden van de Koper, ongeacht of deze mondeling, elektronisch of schriftelijk (bijv. via inkooporder, e-mail of PDF) zijn meegedeeld, worden als ongeldig beschouwd en zijn niet bindend voor de Verkoper. Alleen deze voorwaarden, samen met eventuele schriftelijke afwijkingen in de offerte of uitdrukkelijk goedgekeurd door de Verkoper, zijn van toepassing op de overeenkomst.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele douane- of invoerrechten.
Standaard moet volledige betaling van de totale orderwaarde vóór levering zijn voldaan. Specifieke betalingsvoorwaarden worden vermeld in de betreffende offerte. Bij speciale bestellingen en grotere hoeveelheden is doorgaans een aanbetaling vereist voordat de productie begint en de overeenkomst wordt gesloten. De hoogte en voorwaarden van de aanbetaling worden in de offerte vermeld. Ongeacht speciale voorwaarden moet volledige betaling altijd zijn ontvangen voordat levering plaatsvindt.
6. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van de Verkoper totdat volledige betaling is ontvangen.
7. Levering en risico-overgang
Levering vindt plaats volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden, doorgaans EXW Stockholm of DAP (alleen voor leveringen binnen de EU) volgens Incoterms 2020.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals transportbedrijven, of voor gebeurtenissen buiten de macht van de Verkoper (overmacht).
8. Klachten
De Koper moet de goederen bij ontvangst inspecteren. Klachten over gebreken moeten schriftelijk en zonder onnodige vertraging worden ingediend, maar uiterlijk binnen 7 dagen na levering. Verborgen gebreken moeten uiterlijk binnen 10 dagen na ontdekking of het moment waarop het gebrek had moeten worden ontdekt, worden gemeld, maar in ieder geval niet later dan 6 maanden na levering.
Indien een klacht wordt geaccepteerd, is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot, naar keuze van de Verkoper, het vervangen van het product of het terugbetalen van de aankoopprijs van het gebrekkige product. Verdere compensatie (bijv. voor stilstand, extra kosten of gederfde inkomsten) wordt niet verstrekt.
9. Retouren
Retouren worden alleen geaccepteerd na schriftelijke overeenstemming voorafgaand aan levering en zijn in dat geval voor rekening en risico van de Koper.
Speciale bestellingen of op maat gemaakte goederen kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd. De Koper heeft geen herroepingsrecht of retourrecht op grond van deze voorwaarden.
10. Productgebruik en verantwoordelijkheid
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor hoe de producten door de Koper of derden worden gebruikt. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de geschiktheid van de producten voor het beoogde gebruik te beoordelen, inclusief technische vereisten, veiligheidsnormen en voorschriften binnen de relevante branche.
De Verkoper geeft geen expliciete of impliciete garanties met betrekking tot de geschiktheid van het product voor een bepaald doel, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in de productinformatie.
11. Kleur- en productvariaties
Kleine variaties in kleur, afwerking, oppervlaktebehandeling, afmetingen of andere details kunnen optreden tussen verschillende productiebatches, met name bij productie van natuurlijke materialen of handmatige processen.
Dergelijke variaties worden als normaal beschouwd en vormen geen gebrek aan het product.
12. Aansprakelijkheidsbeperking
De totale aansprakelijkheid van de Verkoper, ongeacht de grondslag van de vordering, voor gebreken, tekortkomingen, vertragingen of enige andere oorzaak is in alle gevallen beperkt tot het totale factuurbedrag voor de betreffende bestelling.
De Verkoper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot productiestop, gederfde winst of ander economisch verlies.
13. Export en lokale wetgeving buiten de EU
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het voldoen van de geleverde producten aan technische, juridische of veiligheidsvereisten volgens de wetgeving buiten de EU/EER, waaronder maar niet beperkt tot het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen of Zwitserland.
De Koper draagt de volledige verantwoordelijkheid voor naleving van de toepasselijke voorschriften in het land waar de producten worden gebruikt of doorverkocht.
14. Overige bepalingen
De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of de voorwaarden voor toekomstige transacties te wijzigen. Mondelinge afspraken zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging.
15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op de overeenkomst is Zweeds recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden in eerste instantie opgelost door middel van onderhandeling. Indien partijen geen overeenstemming bereiken, wordt het geschil definitief beslecht door de Zweedse gewone rechter, met Stockholm als eerste instantie.
In geval van tegenstrijdigheid met onze algemene e-commercevoorwaarden, hebben deze voorwaarden voorrang.
1. Algemeen
De partijen bij deze voorwaarden zijn Decor Room ("Verkoper") en het bedrijf/de organisatie die een bestelling plaatst ("Koper"). Door het bevestigen van een bestelling accepteert de Koper deze voorwaarden.
2. Bestelling en overeenkomst
Bestellingen worden handmatig geplaatst via e-mail, telefoon of andere directe communicatie. Een bindende overeenkomst komt pas tot stand wanneer de Verkoper de bestelling schriftelijk heeft bevestigd.
3. Offerte en bijzondere voorwaarden
Voorwaarden die uitdrukkelijk in een offerte of andere schriftelijke overeenkomst tussen partijen zijn vermeld, hebben voorrang op deze algemene voorwaarden voor zover zij daarvan afwijken.
4. Voorwaarden van de koper
Eventuele algemene of bijzondere inkoopvoorwaarden van de Koper, ongeacht of deze mondeling, elektronisch of schriftelijk (bijv. via inkooporder, e-mail of PDF) zijn meegedeeld, worden als ongeldig beschouwd en zijn niet bindend voor de Verkoper. Alleen deze voorwaarden, samen met eventuele schriftelijke afwijkingen in de offerte of uitdrukkelijk goedgekeurd door de Verkoper, zijn van toepassing op de overeenkomst.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele douane- of invoerrechten.
Standaard moet volledige betaling van de totale orderwaarde vóór levering zijn voldaan. Specifieke betalingsvoorwaarden worden vermeld in de betreffende offerte. Bij speciale bestellingen en grotere hoeveelheden is doorgaans een aanbetaling vereist voordat de productie begint en de overeenkomst wordt gesloten. De hoogte en voorwaarden van de aanbetaling worden in de offerte vermeld. Ongeacht speciale voorwaarden moet volledige betaling altijd zijn ontvangen voordat levering plaatsvindt.
6. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van de Verkoper totdat volledige betaling is ontvangen.
7. Levering en risico-overgang
Levering vindt plaats volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden, doorgaans EXW Stockholm of DAP (alleen voor leveringen binnen de EU) volgens Incoterms 2020.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals transportbedrijven, of voor gebeurtenissen buiten de macht van de Verkoper (overmacht).
8. Klachten
De Koper moet de goederen bij ontvangst inspecteren. Klachten over gebreken moeten schriftelijk en zonder onnodige vertraging worden ingediend, maar uiterlijk binnen 7 dagen na levering. Verborgen gebreken moeten uiterlijk binnen 10 dagen na ontdekking of het moment waarop het gebrek had moeten worden ontdekt, worden gemeld, maar in ieder geval niet later dan 6 maanden na levering.
Indien een klacht wordt geaccepteerd, is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot, naar keuze van de Verkoper, het vervangen van het product of het terugbetalen van de aankoopprijs van het gebrekkige product. Verdere compensatie (bijv. voor stilstand, extra kosten of gederfde inkomsten) wordt niet verstrekt.
9. Retouren
Retouren worden alleen geaccepteerd na schriftelijke overeenstemming voorafgaand aan levering en zijn in dat geval voor rekening en risico van de Koper.
Speciale bestellingen of op maat gemaakte goederen kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd. De Koper heeft geen herroepingsrecht of retourrecht op grond van deze voorwaarden.
10. Productgebruik en verantwoordelijkheid
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor hoe de producten door de Koper of derden worden gebruikt. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de geschiktheid van de producten voor het beoogde gebruik te beoordelen, inclusief technische vereisten, veiligheidsnormen en voorschriften binnen de relevante branche.
De Verkoper geeft geen expliciete of impliciete garanties met betrekking tot de geschiktheid van het product voor een bepaald doel, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in de productinformatie.
11. Kleur- en productvariaties
Kleine variaties in kleur, afwerking, oppervlaktebehandeling, afmetingen of andere details kunnen optreden tussen verschillende productiebatches, met name bij productie van natuurlijke materialen of handmatige processen.
Dergelijke variaties worden als normaal beschouwd en vormen geen gebrek aan het product.
12. Aansprakelijkheidsbeperking
De totale aansprakelijkheid van de Verkoper, ongeacht de grondslag van de vordering, voor gebreken, tekortkomingen, vertragingen of enige andere oorzaak is in alle gevallen beperkt tot het totale factuurbedrag voor de betreffende bestelling.
De Verkoper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot productiestop, gederfde winst of ander economisch verlies.
13. Export en lokale wetgeving buiten de EU
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor het voldoen van de geleverde producten aan technische, juridische of veiligheidsvereisten volgens de wetgeving buiten de EU/EER, waaronder maar niet beperkt tot het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen of Zwitserland.
De Koper draagt de volledige verantwoordelijkheid voor naleving van de toepasselijke voorschriften in het land waar de producten worden gebruikt of doorverkocht.
14. Overige bepalingen
De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of de voorwaarden voor toekomstige transacties te wijzigen. Mondelinge afspraken zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging.
15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op de overeenkomst is Zweeds recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden in eerste instantie opgelost door middel van onderhandeling. Indien partijen geen overeenstemming bereiken, wordt het geschil definitief beslecht door de Zweedse gewone rechter, met Stockholm als eerste instantie.