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Condizioni di Offerta e Ordine B2B
Questi termini si applicano agli ordini aziendali effettuati su preventivo e gestiti manualmente. Integrano i nostri termini e condizioni generali e disciplinano prezzi, consegna, termini di pagamento e responsabilità. Si prega di leggerli prima di confermare l’ordine.
In caso di conflitto con le nostre condizioni generali di vendita online, le presenti condizioni prevalgono.
1. Disposizioni generali
Le parti del presente contratto sono Decor Room ("Venditore") e l'azienda/organizzazione che effettua un ordine ("Acquirente"). Confermando un ordine, l'Acquirente accetta le presenti condizioni.
2. Ordine e contratto
Gli ordini vengono effettuati manualmente tramite e-mail, telefono o altra comunicazione diretta. Un contratto vincolante si forma solo quando il Venditore conferma l'ordine per iscritto.
3. Offerta e condizioni particolari
Le condizioni esplicitamente indicate in un'offerta o in altro accordo scritto tra le parti prevalgono sulle presenti condizioni generali nella misura in cui differiscono.
4. Condizioni dell'Acquirente
Eventuali condizioni generali o particolari di acquisto dell'Acquirente, comunicate verbalmente, elettronicamente o per iscritto (ad esempio tramite ordine d'acquisto, e-mail o PDF), sono considerate nulle e non vincolanti per il Venditore. Si applicano esclusivamente le presenti condizioni, insieme ad eventuali deroghe scritte contenute nell'offerta o espressamente approvate dal Venditore.
5. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati al netto dell'IVA e di eventuali dazi o oneri di importazione.
Di norma, il pagamento completo del valore totale dell'ordine deve essere effettuato prima della consegna. Le condizioni di pagamento specifiche sono indicate nella relativa offerta. Per ordini speciali e volumi elevati è solitamente richiesto un acconto prima dell'inizio della produzione e della conclusione del contratto. L'importo e le condizioni dell'acconto sono specificati nell'offerta. Indipendentemente dalle condizioni particolari, il pagamento completo deve sempre essere ricevuto prima della consegna.
6. Riserva di proprietà
I beni consegnati restano di proprietà del Venditore fino al ricevimento del pagamento completo.
7. Consegna e trasferimento del rischio
La consegna avviene secondo i termini concordati, di norma EXW Stoccolma o DAP (solo per consegne all'interno dell'UE) secondo gli Incoterms 2020.
Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da terzi, come i trasportatori, o per eventi al di fuori del proprio controllo (forza maggiore).
8. Reclami
L'Acquirente deve ispezionare i beni al momento della ricezione. I reclami relativi a difetti devono essere presentati per iscritto e senza ingiustificato ritardo, comunque non oltre 7 giorni dalla consegna. I difetti occulti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla loro scoperta o dal momento in cui avrebbero dovuto essere scoperti, e comunque non oltre 6 mesi dalla consegna.
Se un reclamo viene accettato, la responsabilità del Venditore è limitata, a sua discrezione, alla sostituzione del bene o al rimborso del prezzo di acquisto del bene difettoso. Non è previsto alcun ulteriore risarcimento (ad esempio per fermo macchina, costi aggiuntivi o perdita di guadagno).
9. Resi
I resi sono accettati solo previo accordo scritto prima della consegna e, in tal caso, a spese e rischio dell'Acquirente.
I beni ordinati su misura o personalizzati non possono essere restituiti in nessun caso. L'Acquirente non ha diritto di recesso o di restituzione in base alle presenti condizioni.
10. Uso del prodotto e responsabilità
Il Venditore non è responsabile per l'uso dei prodotti da parte dell'Acquirente o di terzi. Spetta all'Acquirente valutare l'idoneità dei prodotti per l'uso previsto, inclusi i requisiti tecnici, gli standard di sicurezza e le normative del settore pertinente.
Il Venditore non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, sull'idoneità del prodotto a uno scopo particolare, salvo quanto espressamente indicato nelle informazioni sul prodotto.
11. Variazioni di colore e prodotto
Possono verificarsi lievi variazioni di colore, finitura, trattamento superficiale, dimensioni o altri dettagli tra diversi lotti di produzione, in particolare se realizzati con materiali naturali o con processi manuali.
Tali variazioni sono considerate normali e non costituiscono difetto del prodotto.
12. Limitazione di responsabilità
La responsabilità totale del Venditore, indipendentemente dalla base del reclamo, per difetti, mancanze, ritardi o altre cause, è in ogni caso limitata all'importo totale della fattura per l'ordine in questione.
Il Venditore non sarà mai responsabile per danni indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, interruzioni della produzione, mancato guadagno o altre perdite economiche.
13. Esportazione e legislazione locale al di fuori dell'UE
Il Venditore non è responsabile per il rispetto da parte dei prodotti consegnati dei requisiti tecnici, legali o di sicurezza previsti dalle leggi al di fuori dell'UE/SEE, inclusi, a titolo esemplificativo, Regno Unito, Norvegia o Svizzera.
L'Acquirente è pienamente responsabile del rispetto delle normative applicabili nel paese in cui i prodotti sono utilizzati o rivenduti.
14. Varie
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini o modificare le condizioni per le future transazioni. Gli accordi verbali non sono vincolanti senza conferma scritta.
15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il contratto è regolato dalla legge svedese. Eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni saranno risolte principalmente tramite negoziazione. Se le parti non raggiungono un accordo, la controversia sarà risolta in via definitiva dai tribunali ordinari svedesi, con Stoccolma come foro di prima istanza.
In caso di conflitto con le nostre condizioni generali di vendita online, le presenti condizioni prevalgono.
1. Disposizioni generali
Le parti del presente contratto sono Decor Room ("Venditore") e l'azienda/organizzazione che effettua un ordine ("Acquirente"). Confermando un ordine, l'Acquirente accetta le presenti condizioni.
2. Ordine e contratto
Gli ordini vengono effettuati manualmente tramite e-mail, telefono o altra comunicazione diretta. Un contratto vincolante si forma solo quando il Venditore conferma l'ordine per iscritto.
3. Offerta e condizioni particolari
Le condizioni esplicitamente indicate in un'offerta o in altro accordo scritto tra le parti prevalgono sulle presenti condizioni generali nella misura in cui differiscono.
4. Condizioni dell'Acquirente
Eventuali condizioni generali o particolari di acquisto dell'Acquirente, comunicate verbalmente, elettronicamente o per iscritto (ad esempio tramite ordine d'acquisto, e-mail o PDF), sono considerate nulle e non vincolanti per il Venditore. Si applicano esclusivamente le presenti condizioni, insieme ad eventuali deroghe scritte contenute nell'offerta o espressamente approvate dal Venditore.
5. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati al netto dell'IVA e di eventuali dazi o oneri di importazione.
Di norma, il pagamento completo del valore totale dell'ordine deve essere effettuato prima della consegna. Le condizioni di pagamento specifiche sono indicate nella relativa offerta. Per ordini speciali e volumi elevati è solitamente richiesto un acconto prima dell'inizio della produzione e della conclusione del contratto. L'importo e le condizioni dell'acconto sono specificati nell'offerta. Indipendentemente dalle condizioni particolari, il pagamento completo deve sempre essere ricevuto prima della consegna.
6. Riserva di proprietà
I beni consegnati restano di proprietà del Venditore fino al ricevimento del pagamento completo.
7. Consegna e trasferimento del rischio
La consegna avviene secondo i termini concordati, di norma EXW Stoccolma o DAP (solo per consegne all'interno dell'UE) secondo gli Incoterms 2020.
Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da terzi, come i trasportatori, o per eventi al di fuori del proprio controllo (forza maggiore).
8. Reclami
L'Acquirente deve ispezionare i beni al momento della ricezione. I reclami relativi a difetti devono essere presentati per iscritto e senza ingiustificato ritardo, comunque non oltre 7 giorni dalla consegna. I difetti occulti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla loro scoperta o dal momento in cui avrebbero dovuto essere scoperti, e comunque non oltre 6 mesi dalla consegna.
Se un reclamo viene accettato, la responsabilità del Venditore è limitata, a sua discrezione, alla sostituzione del bene o al rimborso del prezzo di acquisto del bene difettoso. Non è previsto alcun ulteriore risarcimento (ad esempio per fermo macchina, costi aggiuntivi o perdita di guadagno).
9. Resi
I resi sono accettati solo previo accordo scritto prima della consegna e, in tal caso, a spese e rischio dell'Acquirente.
I beni ordinati su misura o personalizzati non possono essere restituiti in nessun caso. L'Acquirente non ha diritto di recesso o di restituzione in base alle presenti condizioni.
10. Uso del prodotto e responsabilità
Il Venditore non è responsabile per l'uso dei prodotti da parte dell'Acquirente o di terzi. Spetta all'Acquirente valutare l'idoneità dei prodotti per l'uso previsto, inclusi i requisiti tecnici, gli standard di sicurezza e le normative del settore pertinente.
Il Venditore non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, sull'idoneità del prodotto a uno scopo particolare, salvo quanto espressamente indicato nelle informazioni sul prodotto.
11. Variazioni di colore e prodotto
Possono verificarsi lievi variazioni di colore, finitura, trattamento superficiale, dimensioni o altri dettagli tra diversi lotti di produzione, in particolare se realizzati con materiali naturali o con processi manuali.
Tali variazioni sono considerate normali e non costituiscono difetto del prodotto.
12. Limitazione di responsabilità
La responsabilità totale del Venditore, indipendentemente dalla base del reclamo, per difetti, mancanze, ritardi o altre cause, è in ogni caso limitata all'importo totale della fattura per l'ordine in questione.
Il Venditore non sarà mai responsabile per danni indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, interruzioni della produzione, mancato guadagno o altre perdite economiche.
13. Esportazione e legislazione locale al di fuori dell'UE
Il Venditore non è responsabile per il rispetto da parte dei prodotti consegnati dei requisiti tecnici, legali o di sicurezza previsti dalle leggi al di fuori dell'UE/SEE, inclusi, a titolo esemplificativo, Regno Unito, Norvegia o Svizzera.
L'Acquirente è pienamente responsabile del rispetto delle normative applicabili nel paese in cui i prodotti sono utilizzati o rivenduti.
14. Varie
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini o modificare le condizioni per le future transazioni. Gli accordi verbali non sono vincolanti senza conferma scritta.
15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il contratto è regolato dalla legge svedese. Eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni saranno risolte principalmente tramite negoziazione. Se le parti non raggiungono un accordo, la controversia sarà risolta in via definitiva dai tribunali ordinari svedesi, con Stoccolma come foro di prima istanza.